Search Engine Strategies Amsterdam 2010

Vandaag heb ik, samen met een collega, het Search Engine Strategies Amsterdam (oftewel SES Amsterdam) bezocht. In dit artikel lees je een samenvatting van de lezingen en presentaties.

Bill Hunt – Getting Ready for Search 3.0

De dag begint met de eerste internationale spreker, Bill Hunt van Back Azimuth Consulting. Direct een interessante opening, want Bill spreekt over de integratie van SEO in de algemene marketing strategie.

Bill praat over de volgende generatie van search. Hij verteld dat SEO eerst een functie was, toen een tactiek werd en nu een strategie wordt. SEO moet een onderdeel worden van de algemene marketingstrategie. Bill geeft aan er momenteel geld uit SEO gehaald wordt om in social media te investeren. Terwijl dit twee aparte takken van sport zijn.

Bill geeft vervolgens zijn ‘four big ideas’:

1. Leverage the value of search across the marketing mix
SEO moet volgens Bill een integraal onderdeel zijn van de marketingstrategie. Awareness over en inzicht in het potentieel van SEO in de rest van het bedrijf is ook cruciaal.

2. Leverage keyword data to it’s fullest potential
Bill geeft als tip om ‘searcher intent models’ te creëren. Hierbij classificeer je zoekopdrachten aan de hand van de intentie van de zoeker bij zijn zoekopdracht.

3. Leverage social channel marketing
Ook Bill onderstreept het belang van social media. Gebruiken je klanten social media? Zo ja, waar bevinden ze zich online? Waar zitten de influencers? En hoe beïnvloedt je de beïnvloeders? Op welke sociale informatie vertrouwen je klanten en hoe gebruiken ze sociale technologie? Door deze vragen te beantwoorden kun je social gebruiken om search te beïnvloeden.

4. Create te voice of the consumer
Als laatste geeft Bill dat het belangrijk is om het klantsentiment te begrijpen. Door de wensen van je klanten te kennen kun proactief reageren op veranderingen en kansen. Bill geeft daarbij het voorbeeld van Sony, die een persbericht uitbracht over de nieuwe Bravia tv. Binnen 45 minuten hadden de grote blogs (Engadget, Gizmodo) het bericht omgezet in artikelen en binnen 90 minuten domineerden ze daarmee de zoekresultaten, ver boven de officiele website van Sony.

Bill laat drie gedachtes achter om verder over na te denken:

• Leverage search data, claim your rightful place in the middle of the universe and drive change (deze was zo mooi, dat ik hem maar onvertaald heb laten staan!)
• Gebruik search data om de constante honger naar informatie voeden. Gebruik de data om overtuigende content te creëren en trek de klanten zo je website binnen.
• Reageer op wat er speelt bij consumenten, probeer zo consumenten te binden aan je producten en diensten.

Brent Payne & Julian Sambles – Nieuws & Search panel

De dag vervolgt met het nieuws & search panel met Brent Payne (SEO Director Tribune) en Julian Sambles (Head of “Audience development” Daily Telegraph) onder leiding van Bas van den Beld (State of Search).

Brent geeft een interessante blik in de keuken van SEO bij de Tribune. De schaal waarop dit plaatsvind is indrukwekkend. Zo geeft Brent, alleen begonnen en nu nog steeds met een klein team, trainingen aan honderden journalisten. De journalisten leren de ins en outs van SEO en het belang van zoekmachine gericht schrijven.

Brent geeft aan dat 40% van het verkeer van de top 5 zoekmachines afkomstig is. Interessant is het nieuws over de affaire Tiger Woods. Dat nieuws zorgde voor de drukste dag ooit. Brent gaf aan dat ze alle oude artikelen gerelateerd aan Tiger Woods via een 301 redirect doorverwezen naar het hoofdartikel.

Bloggers en kranten
Zowel Julian als Brent zijn actief opzoek naar blogs over specifieke onderwerpen. Ze verschillen wel van aanpak. De Daily Telegraph zoekt bloggers en schrijft vervolgens over die bloggers. Negen van de tien keer schrijft de blogger daar vervolgens weer over, met links naar het artikel op de Daily Telegraph.

Bij de Tribune gaan ze een stap verder. In Chicago hebben ze alle lokale bloggers benaderd. Deze kregen het aanbod om hun blog te plaatsen op de website van de Chicago Tribune. Het team van de Chicago Tribune zorgde er vervolgens voor dat alle oude artikelen verhuisd werden. Met 301’s werd de opgebouwde pagerank overgeheveld. Bloggers krijgen betaald op CPM basis voor alle artikelen die ze schrijven. De Chicago Tribune zorgt voor de monetization van de content. Op die manier vloeit er een geweldige hoeveelheid links en pagerank naar de Chicago Tribune websites of, zoals Brent zei ‘it’s AWESOME!!’.

Paid Content?
Beide heren hadden ook hun mening over Ruport Murdoch en betalen voor content. Brent gaf daarbij aan dit nooit gaat werken. Het gaat Murdoch nooit lukken om alle aanbieders van nieuws mee te krijgen. Julian vulde aan dat er simpelweg teveel gratis nieuwsbronnen zijn.

Google trends
Bij beide uitgevers speelt het online (zoek)gedrag een belangrijke in het verzamelen van informatie. Bij de Tribune wordt Google Trends elk uur gecheckt en weergeven op grote schermen. Bij de Daily Telegraph houdt men, bij gebrek aan een Engelse versie van Google Trends, Twitter in de gaten voor de laatste ontwikkelingen.

And that, in simple terms, is how you increase your rankings
(bron: Searchenginejournal)

IAB taskforce search – Stand van zaken Search in Nederland door

Lisa Dijkstra (IAB Taskforce Search, Traffic4u) en Eduard Blacquière (OrangeValley) behandelen vervolgens de veranderingen in Nederland op het gebied van zoekmachinemarketing.

Na het verplichte IAB promopraatje, begint Lisa de presentatie met een terugblik op de belangrijkste trends van 2009. Al deze trends komen uit eigen onderzoek uitvoert onder IAB leden. Zij schatten de totale markt (SEO + SEA) in 2009 op 400 miljoen euro. Een schatting die het IAB zelf aan de lage kant vindt.

De trends in 2009

• De markt miste in 2009 concurrentie tussen zoekmachines en een gedragscode voor bedrijven die zich met SEO bezighouden. De gedragscode is er inmiddels, de concurrentie (helaas!) nog niet.
• De zoekmachines kwamen in 2009 met verdere ontwikkelingen van blended search en personalisatie van zoekresultaten. Personalisatie wordt daarbij soms als handig ervaren, maar vaak als eng. Personalisatie verplaatst zich volgens Lisa naar buiten de zoekmachines.
• Bij adverteerders is in 2009 de behoefte ontstaan aan beter inzicht in de resultaten en behoefte aan inhouse kennis. Bovendien zijn adverteerders in 2009 begonnen met het opzetten van eigen afdelingen die zich met SEO en SEA bezighouden. Zo komt online marketing centraler te staan in de organisatie.
• Bij aanbieders is in 2009 het aanbod verbreed, voornamelijk als reactie op de ontwikkelingen bij adverteerders. Verder is de foces bij aanbieders komen te liggen op het meten van resultaten. Daarnaast vond er een verschuiving plaats richting advies en consultancy.

De verwachtingen over 2010

• De marktomvang (SEO+SEA) wordt geschat op 480 miljoen euro, een stijging novan bijna 20% t.o.v 2009.
• De markt gaat ook in 2010 de concurrentie tussen zoekmachines missen. Verder is het onderscheidend vermogen van aanbieders nog niet sterk genoeg. Ook mist de markt echte crossmedia, SEO wordt nog teveel ingezet als een losse dienst.
• In 2010 zal de personalisatie van zoekresultaten zich verder voortzetten. Ook blended search wordt verder ontwikkelt (een groei met 300% volgens Google). De ondervraagden onderstrepen het belang van social media.
• De verschuiving richting consultancy en de verbreding bij aanbieders (van SEO naar o.a. analytics, social media etc) gaan verder in 2010. Ook experimenteren aanbieders met verschillende afrekenmodellen.
• Afnemers gaan in 2010 meer inhouse doen. Wel hebben ze nog moeite om de meerwaarde in te zien van SEO en wordt SEO nog teveel als een los eiland geplaatst in de organisatie.
• De concurrentie aan de top is sterk, maar ook in 2010 is er nog veel ruimte voor nieuwe aanbieders. Vooral in het MKB is veel vraag. Opvallend is dat aanbieders veel concurrentie zien, terwijl afnemers juist weinig concurrentie ervaren.
• De grootste uitdagingen van SEO in 2010 worden de onderbouwing van de meerwaarde, het bijblijven bij de ontwikkelingen en de integratie met andere media en in de organisatie.

Dixon Jones – Link building

Na de lunch is het tijd voor de parallelsessies. Tijdens de eerste ronde valt mijn keuze op de sessie over Linkbuilding van Dixon Jones (MajesticSEO). Dixon vertelt over de cutting-egde van linkbuilding tips en tools.

Dixon beschrijft een aantal theorieën omtrent linkbuilding. Alhoewel zijn presentatie een duidelijke promotie is van MagesticSEO, deelt hij een aantal interessante ideeën:

Het visualiseren van anchorteksten. Bij grote hoeveelheden links is het lastig om een beeld te krijgen van de belangrijkste anchorteksten. Dicon gebruik hiervoor Wordle en Tagcrowd om een wordcloud te maken. Zo worden de anchorsteksten visueel inzichtelijk.

Link reclamation. Dixon geeft aan dat er bij veel websites backlinks bestaan naar URLS die niet langer bestaan of verkeerde URLS (typefouten e.d). Vooral oudere websites, waarbij URLS vaak veranderen, hebben dit probleem. Door deze links in kaart te brengen en de URLS via een 301 door te verwijzen naar een bestaande URL creëer je zo nieuwe backlinks.

Competitor analysis. Bij Dixons eigen bedrijf starten ze met een overzicht van alle backlinks (uit MagesticSEO uiteraard!). Hier filteren ze vervolgens alle ‘rubbish’ uit, alle dode en nofollow links. Vervolgens filteren ze daar alle links uit die zelf niet of nauwelijks inkomende links hebben. De overgebleven links valideren ze handmatig en splitsen ze in affiliate links en SEO links. De overgebleven (handvol) links analyseren ze vervolgens op potentie.

Targeting link intersects. Dixon geeft aan dat er drie tools zijn die geschikt zijn voor het targetten van link intersects (plaatsen waar veel links samenkomen): MagesticSEO + Excel, Linkscape en Hubfinder.

Taken prioriseren. Dixon adviseert twee tools voor het plannen en beheren van linkrequests, Raven tools en Lotusjump.

The short url dilemma, zoals de korte urls van tinyurl en bit.ly. Het probleem voor linkbuilding is dat er geen anchortekst gebruikt wordt en je de controle en het eigendom uit handen geeft. Dixon geeft als tip om een eigen script te gebruiken voor het afkorten van je URL’s.

Types of linkbait (bron: Elliance)

Pieter van der Gulik – Video optimalisatie

Voor de tweede sessie valt mijn keuze op de sessie over video optimalisatie van Pieter van der Gulik (Traffic Builders). Met de opkomst van YouTube en streaming video diensten een hot item.

Wolter Tjeenk Willink spreekt over video optimalisatie. Wolter geeft een aantal indrukwekkende statistieken over YouTube:

• 47% van alle Nederlanders bezoekt minstens een keer per week YouTube.
• YouTube is inmiddels de op een na grootse zoekmachine, na Google.
• YouTube bereikt 50% van alle Nederlandse internetters
• 25% van alle YouTube gebruikers bezoeken de website meer dan tien keer per week
• In de VS wordt getest met YouTube videos in AdWords advertenties

Video optimalisatie
Als voordelen van video optimalisatie noemt Wolter de mogelijkheid om de serps te domineren, de sterke bijdrage aan branding en engagement en de kruisbestuiving tussen marketingkanalen. Als mogelijke nadelen zet Wolter daar de beïnvloeding van serps (video’s trekken de aandacht), de inzet van andere skills, de kosten en vereiste planning tegenover.

Videos worden momenteel weergegeven bij informationele zoekopdrachten. Vooral bij brede / generieke termen in de shorttail verschijnen ze in de serps. In Nederland zijn het vrijwel altijd YouTube of Google video die verschijnen.

Wolter geeft het volgende stappenplan aan:

1. Video creatie
2. Optimalisatie van het bestand en bestandseigenschappen
3. Embedden in een webpagina
4. Standaard SEO op de embed pagina
5. Social media inzetten voor het virale effect

Adverteren op YouTube
Pieter gaat vervolgens verder met de mogelijkheden van adverteren op YouTube. Stapsgewijs gaat hij door het opzetten van een advertentie op YouTube heen. Pieter geeft aan dat er drie mogelijkheden zijn voor adverteren op YouTube:

1. Een eigen thema kanaal, ideaal voor branding en het creeren van awareness. Meest toepasbaar bij een prelaunch of launchcampagne.
2. Gesponsorde resultaten, die zorgen voor relevantie. De gesponsorde zoekresultaten zijn identiek aan AdWords advertenties, met de uitzondering dat je er ook een thumbnail bij kan plaatsen.
3. Weergavepagina’s resultaten, die een hoge relevantie hebben (bij de juiste targetting). Ook zijn hier takeovers mogelijk van een resultaten pagina voor maximale awareness.

(bron: Onlydespair)

Gertjan van Wijk en Natascha Chamuleau – Maak het verschil: insiders-tips van Marktplaats

Voor de derde en afsluitende sessie kies ik voor de presentatie over AdMarkt door Gertjan van Wijk en Natascha Chamuleau (beide Marktplaats Media).

Gertjan en Natascha gaan in hun presentatie in op de verschillen tussen generieke zoekmachines (Yahoo!, Google) en Marktplaats. Marktplaats verwerkt 200 miljoen zoekopdrachten per maand. Waarbij bezoekers een specifieke mindset hebben en dus ook specifieke zoektermen gebruiken. Bezoekers doorlopen daarbij de fases van oriëntatie, via selectie naar de uiteindelijke beslissing.

Van breed naar specifiek
Opvallend is dat dit meestal brede zoekwoorden zijn (plasmatv). Na een generiek zoekwoord worden de zoekopdrachten steeds gerichter (plasmatv, Panasonic plasma tv, Panasonic 32 inch plasma tv). Marktplaats raad adverteerders aan om juist op de brede zoekwoorden in te zetten. Ze zien daarin een sterk verschil met bijvoorbeeld AdWords.

Gertjan en Natascha sommen Marktplaats als volgt samen:

1. Marktplaats ziet zichzelf als de nummer 1 e-commerce website.
2. De gemiddelde bezoeksduur is 15 minuten.
3. 40% van de bezoekers is op zoek naar nieuwe producten ipv tweedehands.
4. 60% van de bezoekers gebruikt de zoekmachines.
5. Marktplaats ziet zichzelf als de barometer van de Nederlandse maatschappij (‘als het vriest zoekt iedereen naar schaatsen’).

Adverteren op Marktplaats
Vervolgens wordt ingegaan op adverteren op Marktplaats. Onlangs introduceerde Marktplaats de AdMarkt mini’s. Tekstadvertenties die sterk lijken op AdWords advertenties die getoond worden in de zoekresultaten.

De Admarkt mini’s advertenties worden geplaatst op basis van bieding en CTR, waarbij 3 posities mogelijk zijn. Het is binnen Marktplaats mogelijk om op elkaars merknaam te adverteren. Marktplaats blijkt al zo’n zeven jaar de effecten van advertenties op de website te meten. Dat moet ook wel, want gemiddeld blijken er een miljoen advertentie-uitingen op Marktplaats te staan.

How SEO started How dialogues started

De dag zou afgesloten worden door Mike Grehan (Incisive Media) over verleden, heden en toekomst van SEO. Helaas is Mike vanwege gezondheidsredenen niet instaat op zijn presentatie te geven. Ton Wesseling en Bart Schutz nemen de presentatie over. In plaats van SEO gaat het over dialogen.

Ton en Bart starten met een (oscar waardig) stuk toneel over de effectiviteit van gericht de dialoog aan gaan met klanten. Offline gaan sommige bedrijven specifiek de dialoog aan met de individuele klant. Hierdoor zijn ze beter in staat om in te spelen op de unieke wensen van de individu.

Ton en Bart vinden het opvallend dat dit online nog nauwelijks plaatsvindt. Na 15 jaar internet zijn websites gegroeid van simpel naar rich media. Maar er vindt nog steeds een push van informatie plaats. Ze geven aan dat bedrijven meer moeten doen met de vele data die ze online verzamelen. Tools als Clicktale en BTbucket gebruik je om de dialoog aan te gaan met de klant en je website aan te passen op individuele klanten.

Zie ook:
Social Media congres Amsterdam 2010
SES Hamburg 2008

No related posts.

Gerelateerde bijdragen mogelijk gemaakt door Yet Another Related Posts Plugin.