Aanbieders mobiele telefonie niet spam proof

E-mail heeft een zware tijd achter de rug. Groeiende populariteit van internet en e-mail kwam betekende ook meer spam. Pas de laatste jaren is de aanpak van spam met anti-spam wetgeving, spamfilters en arrestaties van top spammers serieus geworden. Daarmee is e-mail weer een interessanter kanaal geworden, zowel voor consumenten als voor bedrijven.

Uit recent onderzoek blijkt dat aanbieders van mobiele telefonie dezelfde fouten lijken te maken die internet aanbieders eerder maken. Uit onderzoek van Cloudmark blijkt namelijk dat 12 van de grootste Europese aanbieders van mobiele telefonie hun klanten niet goed beschermen tegen spam.

Uit het onderzoek blijkt dat alle 12 aanbieders verwachten dat spam via mobiel internet een groter probleem gaat worden. Slechts 16% van de aanbieders zegt aan een filter systeem te werken. Terwijl ruim 20% van de mobiele bellers wel eens met spam lastig zou zijn gevallen. De opkomst van sociaal netwerken via de mobiele telefoon, mobiel e-mailen en SMS gaan de toename van de hoeveelheid spam doen vergroten.

Al met al geen goed nieuws. Uit een eerder onderzoek van Cloudmark bleek al dat tweederde van de mobiele bellers zou switchen van aanbieder als de hoeveelheid spam te erg werd. Aanbieders van mobiele telefonie hebben nu al moeite genoeg om hun klanten vast te houden. Met een nadruk op het verlagen van de churn rate kan dit een vervelende ontwikkeling zijn als aanbieders niet goed op mobiele spam inspelen.

No related posts.

Gerelateerde bijdragen mogelijk gemaakt door Yet Another Related Posts Plugin.